الگوی آمریکایی برای ساختار صنعت گردشگری

2 بهمن 1395 - 11:00 dsfr.ir/9s7mu

الگوی آمریکایی برای ساختار صنعت گردشگری
visittheusa.com
قلب گردشگری آمریکا در نیویورک می تپد

ساختار #گردشگری #آمریکا تا حد بسیار زیادی غیرمتمرکز است. نهادهای دولتی، مدیریت گردشگری را در سطوح ملی ایالتی و منطقه ای به عهده دارند.

سفر و گردشگری سهم عمده ای در تولید ناخالص داخلی آمریکا داشته است. سفر و گردشگری، مستقیم و غیرمستقیم از بزرگ ترین صنایع اشتغال زای آمریکا محسوب می شود؛ به نحوی که یک شغل از هر 16 شغل در این کشور به واسطه گردشگری است. اصلی ترین بازارهای گردشگرفرست این کشور، کانادا، مکزیک، انگلستان، ژاپن و آلمان هستند و در همین حال، بیشترین مخارج مرتبط با سفر و گردشگری نیز به ترتیب مربوط به کانادا، انگلستان، ژاپن، مکزیک و آلمان می شود.

اما ساختار گردشگری ایالات متحده تا حد بسیار زیادی غیرمتمرکز است. نهادهای دولتی، مدیریت سفر و گردشگری را در سطوح ملی ایالتی و منطقه ای به عهده دارند. این نهادها شامل دولت فدرال، دولت های ایالتی و سازمان های بازاریابی مقصد هستند. در سطح فدرال، اداره صنایع سفر و گردشگری مستقر در سازمان تجارت بین الملل که زیرمجموعه وزارت بازرگانی آمریکا است، متولی ملی گردشگری شناخته می شود. اداره صنایع سفر و گردشگری نیز مرجع رسمی آمار گردشگری است و در جهت بهبود جایگاه رقابتی کشور در زمینه سفر و گردشگری فعالیت می کند.

همچنین این اداره مرجع اصلی ارتباطات درون دولت فدرال محسوب می شود و به نمایندگی از ایالات متحده در گردهمایی های میان دولتی نظیر سازمان همکاری اقتصادی و توسعه و سازمان همکاری اقتصادی آسیا-اقیانوسیه شرکت می کند. در سطح فدرال، وزارت بازرگانی نقش تسهیل کننده میان بخش خصوصی و نهادهای دولتی فدرال را به عهده دارد تا از این طریق اقدامات همه ذی نفعان گردشگری را هماهنگ کند. برنامه های بازاریابی عموما توسط ایالت ها و سازمان های بازاریابی مقصد انجام می شود. اگرچه دولت فدرال در امور بازاریابی گردشگری دخالت جدی ندارد، اما هم اکنون برنامه های بازاریابی آزمایشی را در تعدادی از بازارهای بین المللی در دست انجام دارد. اداره خدمات تجاری ایالات متحده مستقر در سازمان تجارت بین الملل نیز به عرضه کنندگان خدمات گردشگری کمک می کند خدمات خود را به بازارهای بین المللی صادر کنند.

دو برنامه موثر

تاکید خط مشی گردشگری بر تسهیل مسافرت و تدارک ایمنی و امنیت سفر برای گردشگران داخلی و خارجی معطوف است. دو تغییر چشمگیر در خط مشی گردشگری این کشور در سال 2009 رخ داد که عبارتند از: اجرای سیستم اعطای مجوز سفر به صورت الکترونیکی و شرایط سفر اتباع نیمکره غربی در سفرهای زمینی و دریایی. وزارت امنیت آمریکا، به منظور بهبود امنیت مرزی و در عین حال کاهش تشریفات ورود مسافران از برخی مبادی، سیستم اعطای مجوز سفر به صورت الکترونیکی را راه اندازی کرده است. این سیستم به عنوان ابزاری مبتنی بر وب برای رفع موانع ورود مسافران بین المللی که درصدد ورود به آمریکا هستند، عمل می کند. از 12 ژانویه سال 2009، مسافران بین المللی می توانند با کمتر از 90 روز اقامت تنها با داشتن یک گذرنامه معتبر از کشور خودشان به ایالات متحده سفر کنند. در حال حاضر این برنامه هزینه ای برای مسافران ندارد که البته ممکن است در آینده تغییر یابد. ابتکار سفر اتباع نیمکره غربی نیز برنامه دیگری بود که براساس آن، همه شهروندان آمریکا، کانادا، مکزیک و برمودا تنها با داشتن گذرنامه یا هر سند شناسایی دیگری که گویای هویت و ملیت دارنده باشد، اجازه می یابند به نیمکره غربی ایالات متحده وارد یا از آن خارج شوند. هدف این برنامه تسهیل ورود شهروندان ایالات متحده و بازدیدکنندگان خارجی ضمن تقویت امنیت مرزی این کشور است. اوراق هویت متداول، امکان تشخیص سریع و مطمئن مسافر را فراهم می کند.

توافق نامه مسافرت های تفریحی گروهی با چین

علاوه بر اینها، ایالات متحده یادداشت تفاهمی را با جمهوری خلق چین در دسامبر سال 2007 امضا کرد و بنابر آن مسافرت های تفریحی گروهی اتباع چین به ایالات متحده تسهیل شد. این یادداشت تفاهم، فرصت های جدیدی را برای تورگردانان آمریکایی فراهم کرد تا در همکاری با آژانس های مسافرتی چین به طراحی و بازاریابی بسته های سفر به آمریکا برای گروه های مسافران تفریحی چینی بپردازند. این یادداشت تفاهم پیام تکریم مسافران چینی از سوی ایالات متحده را بیان می کند. ایالات متحده از زمان امضای یادداشت تفاهم، شاهد رشد چشمگیر سفر اتباع چینی به این کشور بوده است. اداره صنایع سفر و گردشگری، مدیریت سیستم آماری سفر و گردشگری ایالات متحده را به عهده دارد. این سیستم، اطلاعات ملی و محلی درخصوص عملکرد گذشته را جمع آوری، روندهای آتی را پیش بینی و ویژگی های مهم مسافران را به منظور هدایت برنامه های بازاریابی را مشخص می کند. از جمله برنامه های آماری این اداره می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  1. حساب های اقماری سفر و گردشگری، ابزاری اقتصادی است که تاثیر صنایع سفر و گردشگری را در اقتصاد آمریکا اندازه گیری و به مقایسه پذیری اطلاعات گردشگری کمک می کند.
  2. پایگاه اطلاعاتی مسافران بین المللی که خصوصیات مسافران خارجی به جز کانادا و مکزیک را از لحاظ نوع کشور، محل ورود، نوع ویزا و شیوه حمل ونقل جمع آوری می کند.
  3. پیمایش مسافران هوایی بین المللی برنامه ای پژوهشی است که بیش از 30 ویژگی مهم و اساسی مسافران بین المللی ورودی و خروجی را جمع آوری می کند.
  4. اطلاعات دریافت و پرداخت های سفرهای بین المللی، اطلاعات منحصر به فردی را برای کمیته تحلیل اقتصادی فراهم می سازد تا به آن وسیله مقادیر صادرات و واردات ایالات متحده را درخصوص بیش از 30 کشور توسعه دهد.
  5. برنامه بارومتر تجارت سفر، پیمایشی فصلی است که بنابر آن اطلاعات چند بازار برتر درون مرزی کشور، پیش بینی تقاضا، شرایط بازار در کوتاه مدت و موانع مسافرت اتباع هر یک از مبادی گردشگری، بررسی و اعلام می شود.

نویسندگان: حمید ضرغام بروجنی/ علی اصغر شالبافیان
منبع: کتاب سیاست های گردشگری کشورها (مطالعه تطبیقی)

جاباما

دیدگاه شما

CAPTCHA
این سوال برای تشخیص اسپم نبودن می باشد.
1 + 9 =
این سوال برای تشخیص اسپم نبودن می باشد.
1