آیا تایلند یک مقصد رویایی و ارزان برای سفر است؟
فرودگاه تایلند برخلاف ایران مملو از جمعیتی است که از کشورهای مختلف برای گذراندن تعطیلات سال نو میلادی به این کشور سفر کرده اند، حال همه از ایرانی، اروپایی، هندی، کشورهای عربی در یک صف قرار دارند تا بتوانند با ارائه گذرنامه به بانکوک وارد شده و در نهایت نیز با برخورد خوب مسئولان فرودگاه هر کدام به تعطیلات خود را آغاز می کنند. اما آیا تایلند یک مقصد رویایی برای سفر است؟ در این نوشتار کوتاه نقاط ضعف و قوتی از نگاه صرف یک گردشگر به این کشور ذکر می شود و مقایسه ای نیز با ایران خواهم داشت.
| تایلند | ایران |
برخورد مهمانداران | در پرواز بانکوک به پوکت مهماندارن می کوشند ضمن نگه داشتن نظم و حضور دائمی، برخورد مناسبی با مسافران داشته باشند. در زمان خروج از هواپیما آنها با لبخند مسافران را بدرقه می کنند | مهمانداران هراز گاهی به مسافران سر می زنند اما شیوه برخورد اغلب جدی و بدون لبخند است. هنگاه بدرقه نیز بار دیگر شاهد این برخورد هستیم |
اطلاعات جاذبه های گردشگری | در هواپیما بروشورهای معرفی جاذبه های گردشگری قرار داده می شود تا در حین سفر مسافر این فرصت را داشته باشد با برخی از این جاذبه ها آشنا شده و آنها را به عنوان مقصدهای بعدی در نظر بگیرد | در هواپیما تنها یک یا دو نسخه مجله قرار داده می شود که بخش اعظم آن به تبلیغات برندها و یا پروازهای کشورهای دیگر اختصاص دارد. تنها معدودی مطالب گردشگری هم به معرفی انواع گردشگری می پردازد |
تاکسی | در فرودگاه پوکت نرخ مشخصی برای تاکسی ها وجود ندارد و هر کدام یک مبلغ را طلب می کنند. با این حال در تاکسی های پوکت مشخصات راننده به همراه عکس درج شده تا گردشگر امکان پیگیری در صورت عدم رضایت را داشته باشد. همچنین در تاکسی های این جزیره انواع بروشورهای معرفی جاذبه های گردشگری پوکت برای ترغیب گردشگران قرار داده شده است | نرخ مشخصی برای تاکسی ها وجود دارد |
زباله | با وجود حجم بالای گردشگر و کمبود سطل های زباله در بانکوک و پوکت به ندرت زباله ای بر روی زمین دیده می شود. در جزیره ها نیز هیچ زباله ای در ساحل دیده نمی شود | سطل های زباله در تعداد بسیار زیاد موجب نشده که مشکل ریختن زباله در شهرهای مختلف حل شود. این امر به ویژه در ساحل های شمال و جنوب، این مناطق را به زباله دان تبدیل کرده است |
ظرفیت برد | برای ورود گردشگران ظرفیت برد مشخصی وجود ندارد و آژانس های مختلف اقدام به پذیرش گردشگر خارجی و داخلی می کنند | ظرفیت برد وجود ندارد |
هتل | تعداد بالای گردشگر خارجی موجب شده هتل و ... در پوکت و بانکوک در تعداد زیادی وجود داشته باشد که اغلب آنها نیز ضریب اشغال مناسبی دارند. در هتل ها خدمات در حد مناسبی به گردشگران عرضه می شود | در ایران هتل ها در تعداد اندک و با ضریب اشغال پایین وجود دارند ضمن اینکه از توزیع جغرافیایی مناسبی نیز برخوردار نیستند |
آب و هوا | تنها فصل تابستان با اندکی تغییرات آب و هوایی | چهار فصل |
غذا | در منوی اغلب رستوران ها می توان انواع غذاها از کشورهای مختلف را می توان سفارش داد. به این ترتیب منویی در تعداد برگ های زیاد به مشتری عرضه می شود تا با توجه به ذائقه غذایی خود انتخاب کند. همچنین در منو کنار نام غذا، تصویری از آن قرار داده شده است. در برخی رستوران ها نمونه ای از غذا قرار می دهند تا به انتخاب مشتری کمک بیشتری کنند | منوی غذایی تعداد محدودی غذا ایرانی را ارائه می کند و اگر چند گردشگر با ذائقه های متفاوت به یک رستوران بروند نمی توانند از در کنار هم بودن لذت ببرند |
مترو و ترن هوایی | ترن هوایی در گردشگری بانکوک جایگاه ویژه ای دارد از این رو بر روی هر بلیت نقشه ای از خطوط قرار داده می شود تا به راحتی مسیر را پیدا کند. همچنین راهنمای ترن هر ایستگاه را به دو زبان اعلام می کند. در درون ترن هوایی نیز در کنار نام هر ایستگاه جاذبه های گردشگری درج شده است. نکته جالب در ترن هوایی تایلند اشتیاق اندک برای نشستن روی صندلی ها و اولویت دادن به سایرین است | مترو به واسطه ترافیک تهران از اهمیت قابل توجهی برخوردار است. با این حال بر روی بلیت های مترو اطلاعات درخواستی گردشگر وجود نداردو حتی در درون واگن ها نیز بلندگو در اغلب اوقات نام ایستگاه ها را ذکر نمی کند. علاوه بر این با تغییر و تحولات و ایجاد خط های جدید مسیرهای راهنما گاهی در درون واگن نیز به چشم نمی خورد |
جاذبه های طبیعی | عمده جاذبه های طبیعی به جنگل و دریا ختم می شود | جاذبه هایی طبیعی اعم از کویر، دریا، جنگل با تجربه انواع آب و هوا در کمترین زمان ممکن وجود دارد |
مردم محلی | مردم محلی عموما نقش خدماتی دارند و خبری از گردشگری جامعه بنیاد در این جامعه نیست | مردم محلی در مناطق طبیعی با سازو کارهای گردشگری آشنا هستند و در برخی مناطق توانسته اند مدیریت را در دست داشته باشند |
فروشگاه ها | عمده فروشگاه های مواد غذایی در پوکت و بانکوک در یک یا دو برند خاص هستند | انواع فروشگاه ها در مناطق گردشگری وجود دارد بدون اینکه نام برند خاصی را داشته باشند |
مراکز خرید | در بانکوک انواع مراکز خرید در مسیر ترن هوایی وجود دارد که گردشگر می تواند با پیاده شدن در هر ایستگاه به آنها دسترسی داشته باشد، در این فروشگاه ها علاوه بر فروش برندها، امکانات تفریحی و رستوران با انواع غذاهای کشورهای مختلف وجود دارد | مراکز خرید به صورت پراکنده در مناطق مختلف شهر قرار گرفته اند، همچنین غذاهای سرو شده در فروشگاه ها عموما یا فست فود بوده و یا به غذاهای ایرانی اختصاص دارند |
کالاهای فرهنگی | در مراکز خرید با وجود قرار گرفتن انواع کالاها به ندرت کالاهای فرهنگی اعم از کتاب، سی دی و... یافت می شود | در فروشگاه ها عموما بخش هایی به محصولات فرهنگی اختصاص دارد |
تبدیل پول | در خیابان ها به تعداد زیاد باجه های تبدیل پول وجود دارد به صورتی که گردشگر می تواند با صرف تنها چند دقیقه پول خود را به پول کشور مقصد برگرداند. ایستگاه های ترن هوایی و فروشگاه ها نیز در تعداد بالا باجه های تبدیل پول دارند | مراکز تبدیل پول تنها در برخی مناطق و در تعداد اندک وجود دارند |
فرهنگ بومی | فرهنگ بومی در خدمت گردشگری قرار گرفته است | فرهنگ بومی تنها در خدمت گردشگری نیست با این حال به واسطه سایر عوامل در حال یکسان سازی است |
سرویس بهداشتی | سرویس های بهداشتی عموما با کیفیت مناسب در مناطق مختلف و فروشگاه ها وجود دارند با این حال با وجود تعداد بالای گردشگران مسلمان همچنان در بسیاری از آنها و حتی فرودگاه بین المللی شیر آب گنجانده نشده است | سرویس های بهداشتی فرنگی در تعداد بسیار معدود وجود دارند و حتی سرویس های ایرانی نیز اغلب از بهداشت مناسبی برخوردار نیستند |
جاذبه های فرهنگی | معابد و جاذبه های فرهنگ بودایی | انواع جاذبه های فرهنگی از دوران باستان تا کنون نظیر مساجد و معابد و کاخ ها که نشان دهنده تمدن ایرانی از گذشته تا امروز است |
نیایش | عبادتگاه ها در قالب مجسمه های بودا در اغلب خیابان ها قرار داشته و افراد در خیابان عبادت کرده و نذورات خود اعم از آشامیدنی ها و دسته گل ها را قرار می دهند | مساجد در اغلب مناطق و سالن های نماز در مراکز مختلف قرار داده شده است |
آشنایی با زبان انگلیسی | با وجود تعداد بالای گردشگر همچنان بسیاری از افراد حتی در فرودگاه نمی توانند انگلیسی صحبت کنند و در حد نیازهای اولیه آن را برآورده می کنند. با این وجود راننده تاکسی ها نسبت به سایرین از وضعیت بهتری برخوردارند | قابلیت گفت و گو به زبان انگلیسی در میان طبقه ای است که عموما تحصیلات عالی تری دارند و برخی مشاغل که ارتباط مستقیم با گردشگر دارند توان گفت و گو با این زبان را به خوبی ندارند |
رانندگی | ترافیک گرچه وجود دارد اما ماشین ها به صورت منظم و در لاین ها قرار دارند | ترافیک بالا همراه با هرج و مر |