27 مارس 2024 - 22:48
دبیر انجمن علمی اقتصاد شهری ایران عنوان کرد:

پساتحریم و هوشمندسازی سیستم گردشگری

19 ژانویه 2016 - 16:30 dsfr.ir/ym6ti

پساتحریم و هوشمندسازی سیستم گردشگری
sayanelectric.com
اتاق یک هتل هوشمند با قابلیت کنترل از راه دور

در سال 2015 قریب به 1.5 تریلیون دلار ارزش گردشگری بین المللی بوده است که ایران سهم اندکی در آن داشته است.

به گزارش خبرگزاری آریا، محسن طباطبایی مزدآبادی با اشاره به اینکه توریسم یکی از بخش های اقتصاد جهانی است که به سرعت در حال رشد است و می تواند مستقیم یا غیرمستقیم به تمامی اهداف توسعه هزاره کمک کرده و در خدمت رفاه بشر قرار بگیرد، گفت: گردشگری پدیده ای فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی است که روز به روز در حال گسترش است و از جمله مهم ترین انواع گردشگری، توریسم بین الملل است که در سال 2015 بیش از یک میلیارد گردشگر بین المللی داشته که ارزش صادرات آن بالغ بر 1.5 تریلیون دلار بوده است.

مدیر مسئول فصلنامه علمی پژوهشی اقتصاد و مدیریت شهری با بیان اینکه کشورهای مختلف همواره به دنبال توسعه این صنعت برای رونق اقتصادی خود هستند، گفت: در اهمیت گردشگری همین بس که دولت شهر کوچکی بنام سنگاپور سالانه بیش از 15 میلیون گردشگر بین المللی را پذیراست و از این محل بیش از 23.6 میلیارد دلار درآمد کسب می کند این در حالی است که این کشور تنها حدود 5.5 میلیون نفر جمعیت و  719 کیلومتر مربع وسعت دارد.

طباطبایی با اشاره به اینکه در کشور ما نیز در فضای پسابرجام و پساتحریم لزوم توجه به بخش گردشگری در کانون محافل علمی و سیاسی قرار گرفته است و همگان به درستی بر توسعه بخش توریسم با رعایت الزامات فرهنگی و مذهبی کشور تاکید می کنند و خواهان رونق آن هستند، ادامه داد: اما آنچه که به نظر در این مقوله مورد غفلت واقع شده بحث توریسم هوشمند است؛ واقعیت اینست که نگاه سنتی به گردشگری امروزه نمی تواند کارگشا باشد و با زیرساخت های فعلی نمی توان به رونق گردشگری در همه گونه های آن امیدوار بود چرا که گردشگری نیز صنعتی است که به مانند سایر صنایع با علم روز پیشرفت کرده و از ابزارهای نوین برای ارتقای خود استفاده می کند.

مدرس دانشگاه خوارزمی با تاکید بر اینکه هوشمندسازی گردشگری با استفاده از فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی نوین بگونه ای همه ارکان گردشگری اعم از گردشگر، مکان های توریستی، آژانس های راهنمای تور، ارائه دهندگان خدمات، و جامعه میزبان و سیاست گذاران گردشگری را شامل شود، گفت: یک مرکز توریستی خلاق و نوع آور خود را بر روی ساختاری بنا می کند که توسعه پایدار گردشگری آن ناحیه را تضمین کند، برای همه قابل دسترس باشد، با توریست تعامل خوب برقرار کند، به افزایش کیفیت تجربه گردشگر و به افزایش کیفیت زندگی جامعه میزبان کمک کند.

نائب رئیس هیأت مدیره انجمن علمی اقتصاد شهری ایران با اشاره به اینکه در واقع هوشمندسازی توریسم نیازمند یک پلت فرم است که با کمک همه ذینفعان انجام می شود، خاطرنشان نمود: از منظر گردشگری، فناوری اطلاعات و ارتباطات می تواند به افزایش رضایتمندی گردشگر و در نتیجه تشویق و ترغیب وی برای تکرار سفر و یا ترویج تجربه خوشایندی از سفر منجر می شود و این هوشمند سازی باید بگونه ای باشد که شامل حمل و نقل هوشمند گردشگر به محل جاذبه گردشگری، سرگرمی های دیجیتال در طول سفر و در مقصد، سیستم راهنمای هوشمند گردشگری، هتل ها و اماکن اقامتی مجهز به فناوری های هوشمند، نرم افزارهای چند زبانه با خدمات الکترونیکی و سیستم هایی که گردشگر را قادر بسازد که شکایات و پیشنهادات و انتقادات خود را آنلاین به مقامات زیر ربط اعلام کند را در بر بگیرد.

وی گفت: همچنین استفاده از فناوری های نوین در گردشگری به برنامه ریزان و دست اندرکاران این صنعت نیز این امکان را می دهد که به روش مکانیزه و سیستم اتوماسیون اهداف خود را پیش ببرند و در نهایت توان رقابتی اماکن و مقاصد گردشگری را نیز بالا می برد.

طباطبایی در پایان با اشاره به اینکه استفاده از ITC این امکان را فراهم می کند که حجم انبوهی از داده ها و اطلاعات در معرض استفاده گردشگر قرار بگیرد و در واقع این فرایند اطلاعات به ارزش تبدیل می شوند، یادآور شد: بنابراین ایجاد هاب های اطلاعاتی گسترده و جامع از جاذبه های گردشگری کشور، و تجهیز تشکیلات توریسم کشور به فناوری های نوین و سازوکاری که این فناوری ها در دسترس گردشگر قرار بگیرد الزامی است.

1