دستور العمل ارائه خدمات مسافرتی و گردشگری در فضای مجازی در آستانه روز جهانی گردشگری تدوین و پس از تصویب در کمیته نظارت بر کسب و کارهای الکترونیکی به امضای «مرتضی رحمانی موحد» معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری و «علی عابدزاده» رییس سازمان هواپیمایی کشوری رسید.
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری؛ مرتضی رحمانی موحد در نشست امضای دستورالعمل ارائه خدمات مسافرتی و گردشگری در فضای مجازی که در محل سازمان هواپیمایی کشوری تشکیل شده بود؛ گفت: «دستورالعمل ارائه خدمات مسافرتی و گردشگری در فضای مجازی» با عنایت به توسعه روزافزون تشکیل فن آوری اطلاعات و ارتباطات در صنعت گردشگری و استقبال گسترده فراهم آورندگان و استفاده کنندگان خدمات مسافرتی و گردشگری از این فن آوری به منظور تهیه و ارائه اجزای بسته سفر با استناد به ماده 30 آیین نامه «نظارت بر تاسیس و فعالیت دفاترهای خدمات مسافرتی، سیاحتی، جهانگردی و زیارتی» و ماده 25 آیین نامه «ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجه بندی و نرخ گذاری تاسیسات گردشگری و نظارت بر فعالیت آن ها» و دستور العمل «اعطای نماد اعتماد الکترونیکی و نظارت بر فعالیت کسب و کارهای اینترنتی کمیته نظارت بر کسب و کارهای اینترنتی» مرکز توسعه تجارت الکترونیکی این دستورالعمل تدوین و به امضا رسیده است.
وی با بیان اینکه بر مبنای این اقدام از این پس ارائه خدمات مسافرتی و گردشگری در فضای مجازی صرفا از طریق اشخاص حقیقی و حقوقی مجاز معرفی شده از سوی دو دستگاه امکانپذیر است؛ افزود: «دستورالعمل ارائه خدمات مسافرتی و گردشگری در فضای مجازی» موجب ایجاد نظم و سامان بیشتر در ارائه خدمات به گردشگران خواهد شد که تبعات آن رفاه بیشتر مسافران و سهولت و اعتماد در امر دریافت خدمات را به همراه خواهد داشت؛ به گونه ای که متقاضیان سفر و گردشگری دیگر دغدغه احتمال سوء استفاده و کلاهبرداری از سوی افراد غیرمجاز را در تامین اجزای بسته سفر مورد نیاز خود نخواهند داشت.
معاون گردشگری با اشاره به مواد دستورالعمل مذکور یادآور شد: بر مبنای این اقدام متقاضیان شامل کلیه اشخاص حقیقی یا حقوقی دارای مجوز فعالیت بند (ب) و (الف) از سازمان های میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری و سازمان هواپیمایی کشوری می توانند با معرفی از سوی مرجع صدور مجوز نسبت به دریافت نشان اعتماد از مرکز «توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت» اقدام نمایند. بر همین اساس افراد حقیقی و حقوقی که در حال حاضر در فضای مجازی مشغول ارائه خدمات گردشگری هستند؛ حداکثر 3 ماه مهلت دارند تا با دستورالعمل حاضر خود را تطبیق دهند.
این مقام مسئول با بیان اینکه ایجاد سامانه ثبت نام، ذخیره، بازاریابی و فروش الکترونیکی خدمات موضوع دستور العمل در سطحی فراتر از فعالیت های تایید شده مستلزم مجوزهای جداگانه از هر دو سازمان مربوطه هستند؛ افزود: دارنده مجوز موظف است یک ماه قبل از انقضای مجوز، نسبت به ارائه درخواست تمدید اقدام نمایند.
رحمانی موحد همچنین خاطرنشان کرد: نظارت بر عملکرد دارندگان مجوز فعالیت الکترونیکی موضوع این دستورالعمل بر عهده سازمان ذیربط و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت است و دارنده مجوز فعالیت الکترونیکی صرفا می تواند در حوزه مجوز صادره و تارنمای تایید شده فعالیت نماید و هر گونه تغییری نیازمند هماهنگی قبلی با مرجع صدور مجوز است.
وی تصریح کرد: دارنده مجوز فعالیت الکترونیکی در صورت تغییر آدرس تارنما، ایجاد شعبه، توسعه، انصراف، انحلال و هر گونه تغییر در اساسنامه فعالیت موظف است موضوع را کتبا به مرجع صدور اعلام و در صورت نیاز تاییدیه های لازم را اخذ نماید.
گفتنی است «دستور العمل ارائه خدمات مسافرتی و گردشگری در فضای مجازی» با هدف ساماندهی و رونق کسب و کارهای صنعت گردشگری به زودی از طریق معاونت گردشگری به ادارات کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان ها و مراکز مربوطه ابلاغ می گردد.
